탕비실과 휴게 공간: 아침 커피에서 12시 점심, 오후의 집중을 되찾는 한 잔까지

아침의 아메리카노, 12시에 일제히 시작되는 점심, 생일 케이크, 그리고 커피 머신 앞에서 회의보다 많은 것을 정리하는 잡담. 탕비실을 임원 회의실과 같은 진지함으로 사무실의 사교 중심으로 설계합니다.

한국 사무실의 탕비실은 오랫동안 복도 끝의 작은 방이었습니다. 정수기와 냉장고, 전자레인지, 믹스커피 상자, 탁자 둘. 서둘러 먹고 자리로 돌아가는 곳입니다. 그러나 거기에야말로 회사의 문화가 있습니다. 아침의 아메리카노 한 잔, 12시에 일제히 시작되는 점심, 구내식당으로 가는 사람과 배달을 시키는 사람과 밖으로 나가는 사람, 동료의 생일 케이크, 커피 머신 앞의 잡담—거기서 정리되는 이야기가 몇몇 회의보다 많다는 것은 누구나 압니다. 유연근무와 재택근무의 정착으로 출근이 ‘선택하는 것’이 된 지금, 휴게 공간은 직원이 출근하는 이유의 하나가 되었고, 채용 자리에서 지원자가 비교하는 요소가 되었습니다. 12시에 사람이 다 들어가지 않고, 의자가 딱딱하고, 싱크대에 설거지가 쌓인 탕비실은 직원에게 ‘자신이 어떻게 평가받는지’를 정확히 전해 버립니다.

탕비실은 12시부터 1시까지의 피크에 맞추어 설계합니다. 방의 평균 인원에 맞추어서는 안 됩니다. 출근자의 대부분이 동시에 앉을 수 있는 테이블, 우유 한 팩이 아니라 도시락과 배달 용기의 수로 정하는 냉장고와 전자레인지, 줄이 서지 않는 커피 머신과 정수기, 출구 동선 위의 식기세척기와 분리수거, 마흔 명이 같은 방에서 먹어도 옆 사람과 말할 수 있는 음환경. 점심 뒤의 짧은 낮잠과 오후의 집중을 되찾는 한 잔에는 조명을 낮출 수 있는 조용한 한구석이 필요합니다. 점심 외의 시간에는 같은 공간이 두 사람의 가벼운 회의 자리, 커피 머신 앞의 짧은 선 대화 자리, 그리고 누구의 방해도 되지 않고 노트북과 커피를 들고 앉을 수 있는 한구석으로 기능해야 합니다. 사무실 안의 위치가 성패를 가릅니다. 쓰일 만큼 업무 구역에 가깝고, 집중 구역을 방해하지 않을 만큼 떨어지고, 도면이 허락하는 한 자연광이 있는 곳으로.

많은 사람의 일상 사용을 견디고 3년 뒤에도 사람을 불러들이는 이탈리아의 테이블, 의자, 상판—탕비실, 휴게 공간, 구내식당을 위해 La Mercanti가 고릅니다. 동시에 먹는 인원, 구내식당이나 배달의 유무, 방의 위치를 알려 주십시오. 12시의 피크에도 금요일 오후에도 견디는 꾸밈을 제안드리겠습니다.

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자주 묻는 질문

직원 대부분이 12시부터 1시에 점심을 먹는다면 탕비실은 어느 정도 넓이가 필요합니까?

피크에는 출근자의 6~7할이 동시에 앉는다고 보고, 1인당 테이블에서 약 1.2제곱미터, 거기에 냉장고, 전자레인지, 커피 머신, 설거지, 통로의 면적을 더합니다. 출근 60명이라면 줄이 서지 않고 서서 먹는 사람이 나오지 않으려면 55~70제곱미터가 필요합니다. 한국의 많은 프로젝트가 확보하는 면적보다 넓고, 그것이 많은 회사에서 점심이 업무 구역으로 넘치고 키보드에 김치 국물이 떨어지는 이유입니다. 면적이 없다면 인접한 구역—라운지나 회의 공간—으로 열리는 형태로 탕비실을 그려 점심시간에 테이블을 빌리고 그 외에는 독립적으로 기능하게 하는 편이, 매일 12시에 너무 좁은 방을 받아들이는 것보다 현명합니다. 구내식당이 따로 있는 회사에서는 탕비실은 작아도 되는 대신, 커피의 질과 오후의 한 잔을 차분히 마실 수 있는 꾸밈이 결정적입니다.

도시락, 배달, 구내식당에 따라 꾸밈은 어떻게 달라집니까?

모든 것이 달라지고, 도면 전에 정해야 합니다. 도시락 지참이 많은 회사에는 전원이 아홉 시에 도시락을 넣는 냉장고, 12시의 줄이 5분 만에 사라지는 수의 전자레인지, 그 옆에 도시락을 놓을 상판, 통로를 막지 않고 넣고 뺄 수 있는 식기세척기, 전원이 동시에 앉을 수 있는 자리가 필요합니다. 배달이 많은 회사에는 배달 기사가 업무 구역을 가로지르지 않아도 되는 탕비실 입구 근처의 수령 장소, 용기의 양에 맞는 분리수거함, 국물에 견디는 바닥이 필요합니다. 구내식당이 있는 회사에서는 탕비실은 작아도 되고, 그만큼 커피 머신과 정수기가 휴게 공간의 중심이 됩니다. 많은 한국 기업은 이들의 혼합입니다. 출근이 많은 날은 배달, 다른 날은 도시락과 외식. 방은 문 닫은 식당으로 보이지 않으면서 여러 양식에 응해야 합니다. 상판과 테이블은 사무실에서 가장 혹사되는 가구이며, 어느 양식이든 그것을 전제로 고릅니다. 분리수거함의 명확함은 이제 당연한 것이며, 없으면 첫날에 눈에 띕니다.

마흔 명이 동시에 먹고 이야기하는 방의 음환경에는 무엇이 필요합니까?

사무실의 어느 방보다 많은 것이 필요합니다. 타일, 유리, 스테인리스 같은 단단한 면의 탕비실에 마흔 명의 대화가 들어가면 모두가 목소리를 높여야 들리는 소음 수준에 이르고, 점심은 회복이 아니라 소모가 됩니다. 천장과 적어도 두 면의 벽의 흡음면, 한 줄의 긴 테이블이 아니라 대화를 작게 유지하는 섬형 테이블, 천으로 씌운 좌면이나 등받이의 의자가 효과를 냅니다. 음식을 다루는 방의 바닥은 거의 흡음하지 않으므로 천장과 벽이 전부를 맡습니다. 위치는 음환경의 나머지 절반입니다. 업무 구역으로 곧장 열리는 탕비실은 점심의 소음을 일하는 사람에게 전하고, 복도 끝의 방은 쓰이지 않습니다. 답은 소리를 받아 주는 중간 구역—라운지나 전실—입니다. 점심 뒤 낮잠 시간에는 반대의 요구가 생깁니다. 그때 탕비실은 조용해져야 하므로 커피 머신과 설거지 구역은 낮잠 구석에서 떨어뜨려 둡니다.

커피 머신과 정수기는 탕비실과 업무 구역 중 어디에 두어야 합니까?

탕비실이나 그 입구에. 업무 구역 한가운데에는 결코 두지 않습니다. 커피 머신과 정수기는 한국 사무실에서 가장 자주 찾는 곳이며, 기다리는 2~5분 동안 사람들은 이야기합니다. 업무 구역에 있으면 그 대화는 가장 가까운 자리에 소음이 됩니다. 탕비실에 있으면 그 대화는 이 방이 존재하는 이유—가벼운 만남—가 됩니다. 서너 명이 다음 사람을 막지 않고 서서 이야기할 수 있는 자리, 컵을 놓을 작은 상판, 캡슐과 커피 찌꺼기 통, 그리고 차를 우릴 뜨거운 물이 필요합니다. 한 팀에는 아메리카노파와 차파가 있습니다. 근처의 스탠딩 테이블은 회의실을 예약하지 않고 짧은 선 대화를 끝내는 자리가 됩니다. 여러 층의 사무실에서는 각 층 탕비실에 한 대씩 두는 것이, 아무도 내려가지 않는 1층의 큰 한 대보다 잘 작동합니다. 그리고 머신이 좋으면 회사 아래 카페로 내려가는 사람이 줄고, 회사는 카페에서 잃었을 대화를 얻습니다.

점심 외의 시간에 탕비실은 어떻게 쓰고, 낮잠은 어떻게 다룹니까?

그렇게 설계되어 있다면, 사무실에서 가장 유연한 방으로. 오전과 오후에 탕비실은 머신 앞의 짧은 상의, 자리를 떠난 노트북 작업, 두 동료의 가벼운 대화, 그리고 금요일 오후에 층 전체를 모으는 케이크의 자리입니다. 그러려면 모든 테이블이 큰 식탁이어서는 안 됩니다. 4~6인 테이블, 몇 개의 스탠딩 테이블, 안락의자 두 개의 한구석이 방에 여러 얼굴을 줍니다. 몇 군데 테이블에 전원이 있으면 한 시간의 작업이 가능합니다. 점심 뒤의 짧은 낮잠에는 별도의 배려가 필요합니다. 조명을 낮출 수 있을 것, 커피 머신과 설거지 구역에서 떨어진 조용한 구석, 자는 사람과 이야기하는 사람이 서로를 방해하지 않는 거리. 벽의 모니터가 있으면 전사 모임에도 쓸 수 있습니다. 하루 30분만 쓰이는 탕비실은 비싼 제곱미터이고, 하루 종일 쓰이는 탕비실은 사무실에서 가장 좋은 투자입니다.

60명이 매일 쓰는 탕비실을 어떻게 정돈된 상태로 유지합니까?

치우는 편이 방치하는 편보다 편한 꾸밈으로 만드는 것입니다. 식기세척기는 도시락과 컵을 들고 자연스럽게 지나는 곳에 두고, 반납대와 분리수거를 그 옆에. 올바른 행동이 10초면 끝나도록. 냉장고는 구획을 명확히 하고, 지참한 도시락과 배달 남은 것의 자리를 나누어, 냄새가 날 때까지 잊히는 물건을 내지 않을 것. 상판은 닦기 쉽고 닦는 데 견디는 재료로, 상판 주변에 다공질 재료는 피합니다. 식기, 커피, 냅킨은 문 달린 수납에 넣고 테이블 위를 비워 둡니다. 마지막으로 점심 뒤의 책임을 정합니다. 한국의 많은 회사에서는 당번제로 돌아가고, 방에 붙은 당번표는 메일보다 확실히 기능합니다. 혹사를 전제로 설계된 방은 개소일을 위해 설계된 방보다 적은 규율로 유지됩니다.

탕비실과 휴게 공간, 다섯 단계의 꾸밈법: 12시의 점심에서 금요일 오후까지

탕비실을 계획하는 모든 사람—총무, 시설, 건축가—을 위해 썼습니다. 사무실이 실제로 어떻게 먹고 어떻게 쉬는지에서 출발하여, 아침 커피에서 금요일 케이크까지 하루 종일 쓰이고 낮잠도 받아들이는 방에 이릅니다.

점심을 세고, 전형적인 한 주의 휴식을 지도로 만드십시오

한 주 동안 12시부터 1시에 동시에 먹는 인원, 도시락·배달·구내식당·외식의 내역, 자리에서 먹는 인원, 낮잠을 자는 인원과 그 자리, 커피와 물을 어디서 가져오는지를 기록합니다. 가벼운 회의도 기록합니다. 어디서 생기고, 얼마나 이어지고, 누구를 방해하는지. 급여 대장의 인원이 아니라 이 숫자들이 방의 넓이, 좌석 수, 냉장고와 전자레인지의 대수, 커피 머신의 위치, 배달 수령 장소, 낮잠 구석을 정합니다. 동시에 직원에게 부족한 것을 물어보십시오. 답은 대개 자리와 조용함과 제대로 된 의자입니다.

업무 구역과 조용함 사이에, 되도록 자연광이 있는 곳에 두십시오

점심 외에도 쓰일 만큼 자리에 가깝고, 점심의 소음이 집중 구역에 닿지 않을 만큼 떨어진 위치를 고릅니다. 전실, 라운지, 스탠딩 테이블을 둔 넓은 복도 같은 중간 구역이 소리를 받아 주고, 동시에 짧은 상의의 자리를 제공합니다. 자연광을 우선하고 서향 빛에는 차광을. 창이 없는 탕비실은 서둘러 먹고 나가는 곳이 됩니다. 커피 머신과 정수기는 방의 입구에 두어, 점심의 한가운데를 가로지르지 않고 사람을 모읍니다. 배달 수령 장소는 그 옆, 문 가까이에.

냉장고, 전자레인지, 커피를 평균이 아니라 피크로 정하십시오

전원이 출근하는 2월 화요일의 도시락과 배달 수를 세고, 그것으로 냉장고 용량을 정합니다. 12시의 줄이 5분 만에 사라지는 수의 전자레인지를, 옆에 상판을 곁들여 둡니다. 설거지, 반납, 분리수거는 출구 동선 위의 독립된 구역에, 테이블에서 보이지 않는 위치에 두고, 분리수거함은 배달 용기의 양에 맞춥니다. 뜨거운 용기, 국물, 매일의 청소에 견디는 상판과, 식기와 커피를 넣는 문 달린 수납을 골라 테이블 위를 비워 둡니다. 커피 머신에는 전용 상판, 세 사람이 기다릴 자리, 캡슐과 찌꺼기 통, 차를 위한 뜨거운 물을. 구내식당이 있다면 배식의 양방향 동선과, 배식 카트와 국물에 견디는 바닥을.

피크에 맞추어 테이블·의자·음환경을 고르고, 방에 여러 얼굴과 낮잠 구석을 주십시오

좌석은 출근자의 6~7할이 동시에 앉을 수 있는 수를, 한 줄의 긴 테이블이 아니라 4~6인의 섬으로 마련해 대화를 작게 유지합니다. 스탠딩 테이블과 안락의자 구석을 더해 방이 하루의 나머지에도 기능하게 하고, 커피 머신과 설거지 구역에서 가장 먼 구석에 조명을 따로 낮출 수 있는 낮잠 자리를 남깁니다. 잦은 사용에 견디고 닦을 수 있는 의자, 매일의 청소로 에지가 상하지 않는 테이블을. 바닥은 맡을 수 없으니 천장과 적어도 두 면의 벽에 흡음 처리를. 실측 흡음률을 요구합니다. 몇 군데 테이블에 전원을 통하고, 오후에 낮출 수 있는 조명을 계획합니다.

두 주 동안 시험 운영하고, 쓰는 사람과 함께 규칙을 정하십시오

행사 없이 열고 첫 두 주를 관찰합니다. 어디에 줄이 생기고, 어디에 설거지가 쌓이고, 어느 테이블이 쓰이지 않고, 사람은 어디에 서서 이야기하며, 낮잠 자는 사람과 이야기하는 사람이 서로를 방해하지 않는지. 그에 맞추어 배치를 고칩니다. 다음에 직원과 함께 점심 뒤에 직원이 맡는 부분, 금요일에 냉장고를 어떻게 비울지, 캡슐과 용기를 어디서 분리할지를 정하고, 당번표를 방의 보이는 곳에 붙입니다. 사무실의 실제 휴식 방식에 맞추어 꾸민 탕비실에 필요한 규칙은 얼마 되지 않고, 도면에 맞추어 꾸민 탕비실에는 많은 규칙이 필요하며 어느 것도 지켜지지 않습니다.